Preguntas Frecuentes
Resolvemos tus dudas sobre la App
¿Qué es exactamente ClearEat?
ClearEat es tu asistente de compra inteligente. Es una herramienta web gratuita que te permite escanear códigos de barras en el supermercado para obtener al instante:
- Información Nutricional: Análisis de salud, procesamiento y origen.
- Cesta de la Compra: Suma el precio de tus productos para controlar tu gasto antes de llegar a caja.
- Votación: Te permite opinar sobre los productos que compras (o rechazas).
¿Necesito descargar una app o registrarme?
No y No. ClearEat está diseñado para ser "Zero Friction".
- Es una aplicación web instantánea (PWA). No ocupamos espacio en tu móvil.
- No necesitas crear cuenta, ni darnos tu correo, ni recordar contraseñas.
Simplemente escanea el QR de la tienda o el código de barras del producto y listo.
¿Tengo que pagar por usar este servicio?
Nunca. El uso de ClearEat es totalmente gratuito para el consumidor final. Nuestra misión es empoderar tu decisión de compra.
Información de los Productos
¿De dónde salen los datos nutricionales?
Utilizamos Open Food Facts, la base de datos de productos alimenticios más grande, abierta y colaborativa del mundo. Esto garantiza que la información es independiente, transparente y no está influenciada por las marcas.
¿Qué significan los semáforos que veo?
Te mostramos tres indicadores clave para que decidas en segundos:
-
🟢
Nutri-Score (Salud): Evalúa la calidad nutricional
del A (Verde/Excelente) al E (Rojo/Pobre).
Cálculo de Calidad Global:
Se basa en el Nutriscore de cada producto:
A = 100 puntos, B = 80 puntos, C = 60 puntos, D = 40 puntos, E = 20 puntos.
La puntuación final es la media de todos los productos de la cesta que tienen Nutriscore. - 🔵 Grupo NOVA (Procesamiento): Indica cuánto se ha procesado el alimento. 1 es natural/mínimamente procesado, 4 es ultraprocesado.
- 🍃 Eco-Score (Impacto): Mide el impacto ambiental del producto (Huella de Carbono, transporte, envase) del A (Bajo impacto) al E (Alto impacto).
¿Es fiable la información de alérgenos?
La información digital es una ayuda visual basada en los datos declarados, pero tu seguridad es lo primero. Siempre recomendamos verificar la etiqueta física del envase antes de consumir, especialmente si tienes alergias graves, ya que los fabricantes pueden cambiar la composición sin previo aviso digital.
Cesta y Funcionalidades
¿Cómo funciona la Cesta de la Compra?
A medida que escaneas productos, puedes emitir un voto de si lo compras o no lo compras y seleccionar uno o varios motivos de por qué lo compras o por qué no.
Al darle a comprar, puedes escanear el precio o introducirlo a mano y seguidamente se añade a la Cesta y se abre el escáner para escanear el siguiente producto automáticamente.
ClearEat irá sumando el precio total para que sepas exactamente cuánto vas a pagar en caja.
Además, puedes añadir productos frescos, ya sea con precio fijo o para que la app te lo calcule automáticamente según el peso y el precio por Kg.
- Comparte: Puedes enviar tu lista de la compra por WhatsApp o redes sociales.
- Guarda: Puedes descargar una copia de tu cesta en tu móvil para consultarla luego.
Tus Datos y Privacidad
¿Por qué me preguntáis en qué supermercado estoy?
Para ofrecerte la información correcta (precios y disponibilidad) y generar estadísticas útiles, necesitamos saber el contexto de tu compra (Tienda + Código Postal). No usamos tu GPS. Tú nos dices dónde estás manualmente. Esto nos permite darte el servicio sin necesidad de rastrear tu ubicación real.
¿Por qué me preguntáis si voy a comprar el producto?
Tu opinión tiene poder. Si decides NO comprar un producto (porque es caro, tiene mucho plástico o malos ingredientes) y nos lo indicas, nosotros hacemos llegar esa información agregada al supermercado y a la marca. Es tu forma de decirles: "Me gustaría comprar esto, pero cambiad X".
¿ClearEat guarda mis datos personales?
No. No sabemos quién eres.
- No guardamos tu nombre, email ni teléfono.
- No guardamos tu dirección IP (la eliminamos para garantizar tu anonimato).
Solo guardamos datos estadísticos: "Alguien en Badalona escaneó este producto y lo rechazó por el precio". Tu privacidad está garantizada por diseño.